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      商場國慶活動復盤總結(精選5篇)

      時間:2021-09-17 16:26:07來源:考試幫手網作者:青山
          每到國慶節假日時期,商場都會做各式各樣的促銷活動,來讓顧客們可以盡情的消費與玩耍。而當活動結束之后,也會即使的開展復盤總結活動,來確認活動的最終收獲與問題。那么小編就整理了商場國慶活動復盤總結范文,希望對大家有幫助。
       
          商場國慶活動復盤總結1
          喧囂熱鬧的國慶佳節即將過去,而我們商場的促銷活動也到達了尾聲。從總體上來說我們這次促銷活動達成了預定的目標,取得了喜人的成果,這一切跟領導的優秀安排以及各位員工同事的積極參與脫不了關系,正是因為有著大家攜手合力的發揮,我們商場才有如今這樣的優秀表現,F在將我們xx商場本次國慶促銷活動的情況總結如下:
          一、活動整體情況
          本次活動從x月x號開始,一直持續到x月x日,歷時x天,總銷售額達到了喜人的xxxxx元,比之去年的銷售額有明顯的增加,超過了我們在促銷活動開始之前預測的數值。當然如此好看的數據背后是我們商場的各位領導和員工們辛勤的汗水澆灌而成,是我們xx商場人共同的成就。
          本次活動的花費主要包括宣傳和獎品以及一些讓利上,從x月x日的時候開始在商場內部、報紙、本地電視臺以及會員短信通知和傳單等方式進行了宣傳,總共花費了xxxx元,而禮品與讓利方面反而比實際預估的數量要減少xx%,既讓我們沒有花費太大的代價,也讓我們xx商場的顧客們享受到了實惠,更是打出了我們xx商場的口碑,對我們之后的經營和銷售都會帶來正面的促進效果。
          二、活動之中的一些缺陷不足
          從顧客的一些反饋上我們發現,雖然我們在宣傳上已經運用了很多方式,但還是存在著一些宣傳盲區,有許多的顧客都是通過口口相傳等方式知曉了我們商場的活動。我們應該在宣傳中增添朋友圈轉發優惠等宣傳方式,擴大宣傳面,更好地完成促銷活動。
          除此之外,我們商場雖然很早就在進行活動的策劃,但還是在執行方面出了一些策劃時未能注意到的問題,幸好有各位管理者對突發事件進行糾正處理工作,才讓銷售活動得以順利的完成。但是我們商場的各個部門在本次活動中的配合性卻成為了本次活動中最大的不足,因為各個部門之間的配合靈活度不夠,導致活動的一些執行能力有明顯下降,導致了有的人整場活動沒有一刻能夠休息,而有的人卻在活動中無所事事,造成了嚴重的人力資源浪費。
          這些問題都會在之后的會議中一一討論總結,為下一次促銷活動積累經驗。
          但總體來說,我們此次促銷活動取得了圓滿的大成功,雖然有部分問題需要事后反思,但還是辛苦我們xx商場的各位領導員工,我們xx商場一定能夠在我們不斷改進不斷發展的過程中變得越來越好。
       
          商場國慶活動復盤總結2
          xxxx年10月1日--7日開展了國慶節大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
          本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
          在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
          商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的國慶節廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
          國慶節大型文藝晚會把整個國慶節慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
          在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,國慶節活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
          但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次國慶節活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
          1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
          2、監督表格沒執行,是本次國慶節的一個遺憾。
          3、門店的現場執行力度不夠,
          4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
          5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
          6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次國慶節最大的遺憾。
          7、門店在國慶節活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
          8、門店在國慶節商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
          9、門店在國慶節活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
          10、在國慶節活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
       
          商場國慶活動復盤總結3
          本次活在時間從20xx年10月1日到xxxx年10月7日,共7天活動時間,總銷售額xxxxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
          活動時間安排緊緊扣住國慶節節市場情況,同樣在1日至7日之間也出現了連續七天平均營業額xxxx元,并將這種形式延續到1月2日。
          本次活動前期宣傳費用,10月1日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費銷售占比1%
          從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
          禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
          在7日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
          從以上情況來看
          1、媒體選擇:
          本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
          我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
          2、缺乏計劃性:
          促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
          3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
          各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
          4、活動執行力差:
          一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
          5、前瞻性和時尚性表現不夠:
          企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
          下一部計劃
          克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
          1、準確的市場背景;
          2、周密的計劃;
          3、密切的結合;
          4、密切的配合;
          5、強悍的執行。
       
          商場國慶活動復盤總結4
          第一部分業績評估
          1)標準與方法
          A)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結;
          B)選取促銷前、中、后銷量進行比較,形成小結;
          C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調查,例如,有多少客戶記得此次促銷,評價如何,對他們今后選擇車型有何影響等,形成小結;
          D)分析現場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數,現場對促銷的反應,優惠計劃及贈品的實施情況。
          2)總結經驗
          A)成功之處:如:促銷期間,使消費者形成良好的印象,對經銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高,促銷結束后店面銷售量因此增長;
          B)失敗之處:如:促銷對經營沒有任何幫助,且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降,可能因促銷設計不當,執行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。
          第二部分效果評估
          1)促銷主題、創意是否有力推動目標銷售任務,進行量化分析;
          2)促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;
          3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;
          4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當地消費者真正需要的產品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預期一致,促銷成本量化分析等。
          第三部分促銷體系運營狀況評估
          1)計劃系統:促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
          2)執行系統:執行計劃的準確率如何,各環節配合是否默契,是否能及時面對現場各種變化,促銷人員現場解答問題能力如何,銷售人員現場掌控能力、對客戶的態度、現場成交能力如何等,進行量化分析。
          3)后勤保障系統:人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發到促銷目標群體,保安措施如何,突發事件處理情況如何等。
          第四部分
          《促銷活動評估表格》
          促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當增加)
          活動主題時間/地點
          具體天氣狀況現場人流量統計
          試車人數意向客戶
          有效登記人數
          現場成交量禮品發放數量
          活動前兩周
          來店客戶量平均*人/天活動后兩周
          來店客戶量平均*人/天
          活動前兩周
          來電客戶量平均*次/天活動后兩周
          來電客戶量平均*次/天
          活動前一個月銷量活動后一個月銷量
          活動當月銷量活動總費用
          商場活動總結3
          轉眼間虎年悄然而逝,再過兩個月也是我入職公司滿兩年的時間啦。從一點不了解藝術璧材這個行業,到現在慢慢的能為公司創造一些利潤,兩年的往事真是歷歷在目。說實話我挺感謝K總和李姐當初面試我后給我這個工作的機會,我才能夠在現在的這個充滿著濃郁家庭氣息的工作環境中生活,我真的非常享受現在這種工作環境,它可以讓我能夠更好、更快的進入工作狀態。我也同樣特別珍惜我身邊的每一位領導、同事,他們在我工作之余的生活中也給我很多幫助和啟示,來京三年我個人感覺在公司這兩年變化很大,可以說這兩年是尤勒貝特塑造啦我,改變啦我,我真的很希望我和公司一直保持這種氛圍和環境發展下去。
          01年截止到12月30日,我個人收款85萬,實簽合同款112萬。在這特別感謝K總,王經理、李經理,還有各位同事對我工作上的認可、支持和幫助,其實我個人不可能有這樣的業績。當我到小葉那里看到今年簽的一份份合同的時候,眼前總是浮現出一幕幕的場景:K總在大方面給我們的鼓勵和支持,王經理在進場的時候給我安排妥當的各項工作和施工過程中解決的難題,李經理在我簽單前的指導還有簽單過程中幫助、還有代玫、劉書彤、王浩、小姜經常送我去工地和幫我工地送料、小關在方案方面給啦我無數好的建
          議、高磊配和我去工地進行測量、小葉在財務方面的幫助、當然還少不了蘭蘭和公司所有的施工同事。每當想起這些我真的很慚愧,其實我個人真的做拉很少的工作,能有這樣的業績都是大家的幫助和鼓勵才能完成的。
          新的一年應該有新的氣象和精神面貌,過去的一年只能成為我需要總結和完善的經歷。我個人已經做好啦以下的準備:
          1、維護已經建立良好關系的設計師,并且抓牢、吃透(現在的競品越來越多、設計師資源也逐漸共享話。爭取在做這個設計師的同時一定把他的同事也轉化成為公司的穩定設計師)。
          2、開發新的設計師資源(多跑新的設計公司、多掃樓、多見面)。
          3、在已經建立良好的客戶資源的情況下通過客戶引薦新的客戶。
          4、完善簽單前的設計方案提高簽單率(客戶簽單前多同李經理、王經理溝通確保設計的完整性和可施工性)
          5、進場前一定確保施工的可操作環境避免不必要的誤會和損失。
          以下是對公司的一些建議:
          1、可否重新裝修一下展廳。
          2、建議公司嘗試性的同一些大的裝飾公司進行主材合作。
          3、希望公司給銷售每人準備一套樣板。
          4、多加一套測量儀和照相機。
          祝愿尤勒貝特在新的一年步步高升、在創佳績。
       
          商場國慶活動復盤總結5
          本次的促銷活動形式主要分為四大類:
          一、現場特價銷售:
          主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
          二、堆頭、端架
          堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
          三、上刊
          一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。
          四、返現
          返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
          總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出最優化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
          同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
          我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
          (一)與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
          (二)我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
          (三)促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的`培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
          (四)除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
          (五)針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
          在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

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